К нам обратился Антон из Ришон ле Циона с вопросом :
Сосед снизу говорит ,что я его затапливаю ,а у меня в квартире сухо. Что делать ?
Владение недвижимостью или съем жилья (схирут) в Израиле , как и в любой другой стране, может иногда сопровождаться непредвиденными ситуациями, такими как протечки воды и споры с соседями.
Если ваш сосед снизу утверждает, что у вас есть протечка, которая затапливает его квартиру, но у вас в квартире сухо, важно предпринять необходимые шаги, чтобы разрешить эту ситуацию.
Вопрос : Что следует предпринять при возникновении спора с соседом, утверждающим, что вы затапливаете его квартиру, хотя у вас внутри сухо?
Ответ: В первую очередь проведите тщательный осмотр своей квартиры:
- Проверьте водопроводные трубы и сантехнику, особенно в местах, где могут возникать утечки.
- Оцените состояние оборудования, такого как кондиционер, стиральная машина и другое.
- Проведите тесты, например, наполнив ванну или умывальник водой и быстро сливая воду, чтобы обнаружить возможные протечки.
Вопрос : Какой следующий шаг нужно сделать если вы обнаружите признаки протечки или не можете найти причину?
Ответ: Позвоните в свою страховую компанию где вы сделали страховку квартиры ,расскажите как ваш сосед утверждает ,что вы его топите и вызовите инсталлятора (сантехника) для более детального расследования:
- Инсталлятор составит официальное заключение о состоянии ваших труб и сантехнических систем.
- Это заключение поможет определить есть ли фактическая протечка и где она может находиться.
- Вопрос :
- Почему требование и получение официального заключения от инсталлятора важно при каждом случае вызова инсталлятора ?
- Ответ : Это требование имеет высокое значение особенно когда инсталлятор утверждает, что причина протечки – не ваша вина а, например проблема в общих трубах в доме или протечка от соседей сверху, сбоку или снизу.
- Кроме того необходимо обязательно настаивать на получении официального заключения от инсталлятора, который использует махшир галей майм – лазерное оборудование для точной локализации места протечки.
- Даже если инсталлятор утверждает, что в вашей квартире нет протечек, вы всё равно должны потребовать от него официальный документ, подтверждающий, что в вашей квартире всё в порядке.
- Это важно для решения потенциальных юридических вопросов со страховой компанией или с соседями и поможет в разрешении вопросов о возмещении ущерба .
Вопрос : Что делать после получения официального заключения от инсталлятора?
Ответ: Поговорите с вашим соседом:
- Поделитесь официальным заключением от инсталлятора с вашим соседом и объясните, что были предприняты шаги для выявления причины.
- Пригласите соседа для совместного осмотра вашей квартиры чтобы продемонстрировать отсутствие протечек.
Вопрос : Какие меры принять с точки зрения юридических аспектов?
Ответ: — Позвоните в свою страховую компанию:
- Сохраните все документы, включая заключение инсталлятора и переписку или видео общения с соседом снизу .
- При необходимости обратитесь в свою страховую компанию чтобы уточнить возможное покрытие случаев подобного рода если сосед на вас подаст иск в суд .
Вопрос : Какие основные преимущества такого подхода к разрешению спора с соседом?
Ответ: Этот подход позволяет:
- Установить фактическую причину протечки с вызовом инсталлятора .
- Объективно доказать отсутствие вины со своей стороны с помощью официального заключения от инсталлятора.
- Поддержать процесс разрешения спора с минимальными негативными последствиями и конфликтами .
- Для этого вы обязательно должны застраховать свою квартиру на самых выгодных условиях ,которые дадут вам возмещение расходов со стороны страховой компании в случае протечки труб ,исков соседей и в других ситуациях.
- Для ответа на ваши вопросы и консультации специалиста оставьте свое обращение на Whatsapp . Мы с вами свяжемся в ближайшее время 24/7.
| Телефоны для вызова инсталлятора от компании |
| *8088 -от компании Хаклаи |
| *3739 – от компании Шломо |
| *3453,*6200- от компании Ахшара |
| тел 0733949222 – от компании Либра |
| 039258074,039291445,039258020 -от компании Шомера |
| 035688523-тел заказа инсталлятора,0768865867-горячая линия Мигдаль |
| *5454 ,039420440- от компании Клаль |
| вызов инсталлятора по тел 039272354 от компании AIG |
| *3455 -телефон,Whatsapp -0549893455 от компании Феникс |
| *5041 -тел Milgam,*8505-Biue,039294000 -от компании Арель |
| тел 035555555 – от компании Яшир |
| *9042 Milgam , *6337 Blue – от компании Менора |
| тел 1700727227 – от компании Аялон |
| *6835 – от компании wesure |